ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ПО НАРУШЕНИЯМ ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ: 8 (3842) 34-08-31            

Результаты рассмотрения обращений

Статистический отчёт
Сибирского управления Ростехнадзора
о работе с обращениями граждан

 


2013г.

2014г.

2015г.

2016

Поступило писем, всего:

688

1050

1578

1693

В том числе:





- через сеть Интернет и по электронной почте

228

214

255

226

- по «прямым» и «горячим» линиям

4

8

2


- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан

и организаций

4

13

11

13

- по социальным вопросам

5

0

0

0

Принято граждан, всего:

29

27

26

22

В том числе:





- руководителями территориальных органов и их заместителями

29

27

26

22

Количество обращений, о результатах рассмотрения которых доложено

662

1050

1578

1693

Взято на контроль писем в территориальных органах, всего:

688

1050

1578

1693

В том числе:





- переадресовано по принадлежности

107

219

379

452

- находятся на рассмотрении

26

13

46

49

- закончены рассмотрением

555

818

1153

1192

Результативность рассмотрения контрольных писем в территориальных органах:





- решено положительно

10

247

235

255

- меры приняты

137

90

162


- разъяснено

282

434

818

853

- отказано

126

137

100

84

Поступило судебных исков граждан, всего:

0

0

0


В том числе:





- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан

0

0

0

0

Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан

0

2

1

3

В том числе:





- в территориальных органах и подведомственных организациях

0

2

1

3