Результаты рассмотрения обращений

Статистический отчёт

Сибирского управления Ростехнадзора

о работе с обращениями граждан

	2013г.	2014г.	2015г.	2016	2017
Поступило писем, всего:	688	1050	1578	1693	1922
В том числе:
- через сеть Интернет и по электронной почте	228	214	255	226	221
- по «прямым» и «горячим» линиям	4	8	2		45
- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций	4	13	11	13	33
- по социальным вопросам	5	0	0	0	0
Принято граждан, всего:	29	27	26	22	36
В том числе:
- руководителями территориальных органов и их заместителями	29	27	26	22	36
Количество обращений, о результатах рассмотрения которых доложено	662	1050	1578	1693	1922
Взято на контроль писем в территориальных органах, всего:	688	1050	1578	1693	1922
В том числе:
- переадресовано по принадлежности	107	219	379	452	550
- находятся на рассмотрении	26	13	46	49	69
- закончены рассмотрением	555	818	1153	1192	1303
Результативность рассмотрения контрольных писем в территориальных органах:
- решено положительно	10	247	235	255	282
- меры приняты	137	90	162		248
- разъяснено	282	434	818	853	898
- отказано	126	137	100	84	123
Поступило судебных исков граждан, всего:	0	0	0		0
В том числе:
- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан	0	0	0	0	0
Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан	0	2	1	3	1
В том числе:
- в территориальных органах и подведомственных организациях	0	2	1	3	1

Сибирское управление

Результаты рассмотрения обращений